Als passionierte Abenteurer wissen wir: Die richtige Ausrüstung muss pünktlich am Start sein. Deshalb garantieren wir Ihnen schnelle Bearbeitung und transparente Lieferzeiten – egal ob Sie ein Solo-Zelt für die nächste Trekkingtour oder Familien-Campingmöbel fürs Festival benötigen.

Unsere Versandoptionen im Überblick

🚀 Standardversand (12,95€)
  • Partner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Tracking: Echtzeit-Verfolgung verfügbar
  • Ideal für: Zeitkritische Bestellungen wie Grills oder Festival-Zubehör
🎁 Kostenloser Versand (ab 50€)
  • Partner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Tracking: Basis-Tracking inklusive
  • Perfekt für: Große Bestellungen wie 6-Personen-Zelte oder Campingmöbel-Sets

Was Sie über unseren Versand wissen sollten

📦 Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang verpackt. Bei Camping-Hochsaisons (Mai-August) kann sich dies um maximal 24 Stunden verlängern – wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail.

🌍 Liefergebiete

Wir beliefern Kunden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung prüft unser System automatisch, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

🔍 Sendungsverfolgung

Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit:

  • Tracking-Nummer
  • Voraussichtlichem Lieferdatum
  • Kontaktdaten des Transporteurs

Rückgaben & Garantie

Unzufrieden mit Ihrem Kauf? Kein Problem:

  • 14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware
  • Kostenlose Rücksendung bei defekten Artikeln
  • Originalverpackung sollte erhalten bleiben

Warum Kunden uns vertrauen

„Mein MSR Hubba NX-Zelt traf genau zum geplanten Wanderstart ein – inklusive persönlicher Packtipps vom Osprey-Team!“ – Markus B., Stammkunde seit 2022

„Trotz Lieferung nach Norwegen kam das Familienzelt schneller als erwartet. Die transparente Kommunikation hat mich überzeugt.“ – Familie Schmidt

Hinweis: Extreme Wetterbedingungen oder Zollformalitäten können in seltenen Fällen zu Lieferverzögerungen führen. Für zeitkritische Projekte empfehlen wir eine Bestellung mindestens 3 Wochen vor Nutzungstermin.

Noch Fragen? Unser Kundenservice berät Sie gern zu Versandoptionen für Ihr spezielles Vorhaben!