Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, Campingliebhaber und Familien, die qualitativ hochwertige Campingausrüstung und Outdoor-Equipment suchen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Benutzerverpflichtungen

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Geistiges Eigentum (Bilder, Texte, Marken) zu respektieren
• Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich zu sein

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten hochwertige Campingausrüstung, darunter:

• Zelte für 1-6+ Personen
• Campingmöbel (Stühle, Tische, Schränke)
• Zubehör (Bollerwagen, Bus-Vorzelte, Grills)
• Rucksäcke (Daypacks, Fahrradrucksäcke, Fotorucksäcke)
• Badeartikel (Handtücher, Badekappen)

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten, behalten uns jedoch vor, geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausstattung vorzunehmen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Angebot: Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Bestellung: Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
3. Bestätigung: Wir senden Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
4. Vertragsschluss: Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungsfrist

Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

6. Versand und Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern in alle Regionen außer bestimmte Teile Asiens und abgelegene Gebiete. Bei Bestellungen aus nicht lieferbaren Regionen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Spitzenzeiten variieren.

6.3 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks).

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Badehandtücher
• Badekappen

Diese Artikel können nur bei Beschädigung oder fehlerhafter Lieferung zurückgegeben werden.

7.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
2. Verpacken Sie die Artikel originalverpackt mit Kaufbeleg.
3. Sendung Sie die Ware an: Osprey Verkäufe Retourenabteilung, Ostenhellweg 77, 68697 Dortmund, Deutschland.

7.4 Erstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen eine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

8. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Wir arrangieren dann einen kostenlosen Rückversand und senden Ihnen Ersatz zu oder erstatten den Kaufpreis.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir haften nicht für:

• Leichte Abweichungen in Produktfarbe oder -ausstattung
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Produkte
• Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Marken) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Osprey Verkäufe oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

12.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Osprey Verkäufe
Ostenhellweg 77
68697 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]